Termini e Condizioni

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Nel momento in cui il Cliente accede a Ottica Binetti e usa i suoi servizi è esplicitamente d’accordo sui seguenti termini e condizioni. Vi invitiamo pertanto a leggere attentamente il documento che segue.

Tutte le comunicazioni, gli accordi e le notizie inviate e ricevute da Ottica Binetti sono inviate e ricevute in forma elettronica. Usando questo sito siete d’accordo che queste comunicazioni hanno lo stesso valore legale delle comunicazioni scritte.

Come Ordinare

Su Ottica Binetti potete fare un ordine anche da ospite cioè senza registrarvi, ma per agevolare il processo vi consigliamo comunque di creare un vostro account.

Potete cercare i vostri prodotti navigando il sito attraverso le diverse categorie che trovate nel menù principale.

Una volta individuato il prodotto che cercate, basta cliccare su “aggiungi al carrello” dalla schermata del prodotto.

Per procedere all’acquisto cliccare su “carrello” in alto a destra. Una volta che si procede al checkout e inserite tutte le informazioni richieste, riceverete una mail di “registrazione dell’ordine”, ed entro breve riceverete una mail in cui vi verrà confermato l’ordine. Se non ricevete subito la mail, controllate nella vostra cartella spam.

A quel punto l’ordine sarà concluso. Appena pronta la spedizione riceverete una mail che ve la confermerà dandovi tutti i riferimenti per il tracking dei pacchi.

Ordini 

Tutti i prodotti inviati da Ottica Binetti costituiscono una proposta di contratto del Cliente con Ottica Binetti. L'evasione dell'ordine da parte di Ottica Binetti equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

Ciascun acquisto effettuato dal Cliente deve intendersi concluso con l’invio da parte di Ottica Binetti di una mail in cui si comunica l’accettazione dell'ordine e il "Numero di Ordine" da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione.

Il Cliente potrà verificare in ogni momento lo stato degli ordini registrandosi al sito e accedendo nella propria area riservata.

Ottica Binetti ha la facoltà di accettare o meno l'ordine inviato dal Cliente, senza che questo possa avanzare. Ottica Binetti si riserva il diritto di cancellazione di un ordine di qualsivoglia motivo.

Caratteristiche e prezzi dei prodotti

Ogni prodotto del catalogo contiene immagini e descrizioni di proprietà Ottica Binetti. Tutti i prezzi dei prodotti in catalogo sono da intendersi in euro, IVA inclusa e consigliati al pubblico. Ottica Binetti si riserva la possibilità di cambiare i prezzi consigliati al pubblico senza alcun preavviso.

Garanzia dei prodotti

Ottica Binetti garantisce la sola integrità del materiale dei prodotti al momento della spedizione. Eventuali difetti devono essere tempestivamente comunicati, tramite e-mail contenenti le fotografie che attestino il danneggiamento, entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna, pena la decadenza della sostituzione.

Le spese di spedizione necessarie per il primo reso dei prodotti Ottica Binetti sono incluse

Offerte Speciali

Le eventuali offerte speciali promosse da Ottica Binetti sono legate alla effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino o quando indicato fino alla data di scadenza o esaurimento merci.

Metodi di pagamento

Su Ottica Binetti potrai pagare attraverso:

Carta di Credito - Paypal: Scegliendo di pagare con carta di credito attraverso PayPal, o con il conto Paypal, verrete automaticamente indirizzati sul sito di Paypal, dove potete scegliere se registrarvi o se procedere al pagamento senza registrazione. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il cliente riceverà un’email di conferma della transazione da PayPal.

Bonifico bancario: Scegliendo invece la modalità di pagamento con Bonifico bancario riceverete, alla conferma dell'ordine, una e-mail con tutti i dati per effettuare il bonifico. I prodotti verranno da subito messi da parte per essere spediti, ma vi saranno effettivamente inviati solo quando verrà confermato l'accredito sul nostro conto corrente bancario. Il bonifico dovrà pervenire entro 7 giorni dall'ordine pena l'annullamento dello stesso e i prodotti verranno di nuovi resi disponibili sul sito.

Fase di controllo: In nessun momento della procedura di acquisto Ottica Binetti verrà a conoscenza delle informazioni finanziarie fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) che saranno inviate all’ente responsabile del trattamento, o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate nè memorizzate da parte di Ottica Binetti.

Spedizioni e Resi

Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate dal martedì al venerdì e la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi.

Normalmente quando gli articoli sono presenti in magazzino, spediamo entro un giorno lavorativo dal pagamento dell'ordine, ma se dovessero esserci dei ritardi dovuti a cause di forza maggiori, verrete comunque avvisati tramite email. Effettuando un ordine si dichiara che i dati forniti sono esatti e veritieri, quindi l'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicatoci in fase di compilazione dello stesso.

Ottica Binetti non è responsabile di eventuali ritardi o danni della merce durante il trasporto. Se il pacco arriva danneggiato vi chiediamo di apporre firma “con riserva” altrimenti non sarà possibile chiedere il rimborso al corriere. Vi chiediamo inoltre di controllare subito il pacco non appena lo ricevete, in quanto eventuali reclami sulla mancanza o il danneggiamento dei prodotti devono pervenire entro 48 ore dalla ricezione della merce.

Resi

Il Cliente ha 14 giorni dal ricevimento della merce per usufruire del servizio di reso, previsto dal D.LGS. 206/05. Per ottenere l’accesso al servizio di reso si deve inviare una mail dal contact form del sito e indicare:

  1. Il numero dell’ordine (che trovate nell’oggetto della mail di conferma d’ordine)
  2. I prodotti oggetto di reso 
  3. Coordinate bancarie del conto su cui volete ricevere il rimborso se usato bonifico bancario come metodo di pagamento per l’acquisto.

Se preferite potete anche scriverci una mail indicando il motivo per cui si richiede il reso e se preferite la restituzione dell’importo o un codice sconto o la sostituzione prodotto.

Tutte le spese di spedizione e imballaggio del primo reso saranno a carico di Ottica Binetti. La merce dovrà pervenire integra, non usata o manomessa, nella confezione o busta originale, pena l'annullamento del reso o decurtamento parziale dell’importo.

Una volta ricevuta la merce Ottica Binetti provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente.

Dal secondo reso in poi le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Per qualsiasi dubbio o informazione potete scrivere a info@otticabinetti.it

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